আমরা বিশ্বাস করি প্রতিটি সদস্যের নিজের অধিকার ও দায়িত্ব সম্পর্কে স্পষ্ট ধারণা থাকা উচিত। তাই s01-এর সমস্ত নিয়ম ও শর্ত সহজ বাংলায় লেখা হয়েছে — কোনো আইনি জটিলতা ছাড়াই।
আমাদের শর্তাবলীর মূল ভিত্তি — যে ৬টি নীতি আমরা কখনো আপস করি না
প্রতিটি নিয়ম সহজ বাংলায় লেখা। কোনো লুকানো শর্ত নেই, কোনো বিভ্রান্তিকর ভাষা নেই। যা লেখা আছে, সেটাই প্রযোজ্য।
s01-এর শর্তাবলী সদস্যের স্বার্থ রক্ষায় তৈরি। নিষ্পক্ষ বিরোধ নিষ্পত্তি ও সুরক্ষিত লেনদেন নিশ্চিত করা হয়।
জেতা টাকা সময়মতো পাওয়া আপনার অধিকার। আমাদের পেআউট নীতি স্পষ্ট — কোনো অযৌক্তিক কারণে উইথড্রয়াল আটকানো হয় না।
১৮ বছরের কম বয়সীদের কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। সেলফ-এক্সক্লুশন ও বেটিং সীমা নির্ধারণের সুবিধা সব সদস্যের জন্য উন্মুক্ত।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি করা হয় না। সর্বোচ্চ এনক্রিপশনে আপনার ডেটা সুরক্ষিত।
শিল্পের পরিবর্তন ও আইনগত প্রয়োজনে শর্তাবলী আপডেট করা হয়। পরিবর্তন হলে সদস্যদের আগেভাগে জানানো হয়।
কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী s01 প্ল্যাটফর্ম (s01.bio) এবং এর সাথে সংশ্লিষ্ট সকল পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। আমাদের ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ বা অন্য যেকোনো মাধ্যমে s01 ব্যবহার করলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেন বলে গণ্য হবেন।
s01 একটি আন্তর্জাতিক লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন বেটিং ও গেমিং প্ল্যাটফর্ম। আমাদের লক্ষ্য বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের একটি নিরাপদ, ন্যায্য এবং বিনোদনমূলক পরিবেশ দেওয়া।
গুরুত্বপূর্ণ: s01-এ অ্যাকাউন্ট খোলার আগে এই সম্পূর্ণ শর্তাবলী পড়ুন। নিবন্ধন করলে আপনি নিশ্চিত করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
s01 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট করতে পারে। পরিবর্তনের ৭ দিন আগে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল বা অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। নতুন শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা মানে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন।
নিরাপত্তার স্বার্থে s01 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় যাচাই (KYC) করতে পারে। এর জন্য প্রয়োজন হতে পারে:
KYC সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উইথড্রয়াল সীমিত থাকতে পারে।
সতর্কতা: মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে তা স্থায়ীভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার। অন্য কারো সাথে অ্যাকাউন্ট শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ সন্দেহ হলে সাথে সাথে s01 সাপোর্টে জানাতে হবে।
| VIP স্তর | দৈনিক উইথড্রয়াল সীমা | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|
| সাধারণ সদস্য | ৳২০,০০০ | ১৫-৩০ মিনিট |
| সিলভার VIP | ৳১,০০,০০০ | ১০-১৫ মিনিট |
| গোল্ড VIP | ৳৫,০০,০০০ | ৫ মিনিট |
| ডায়মন্ড VIP | সীমাহীন | তাৎক্ষণিক |
মনে রাখুন: s01 কখনো উইথড্রয়ালের জন্য আলাদা ফি নেয় না। তবে আপনার মোবাইল ব্যাংকিং প্রদানকারীর নিজস্ব ট্রানজেকশন চার্জ প্রযোজ্য হতে পারে।
s01-এর সকল বোনাস ও প্রমোশনাল অফার নির্দিষ্ট শর্তের সাথে আসে। বোনাস দাবি করার আগে প্রতিটি অফারের আলাদা শর্ত পড়ে নেওয়া উচিত।
নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে স্বাগত বোনাস পান। এই বোনাসের শর্ত:
সতর্কতা: একাধিক অ্যাকাউন্ট বা পারিবারিক অ্যাকাউন্ট দিয়ে বোনাস অপব্যবহার করলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
s01 দৃঢ়ভাবে বিশ্বাস করে যে গেমিং আনন্দের জন্য — আর্থিক চাপ বা মানসিক কষ্টের জন্য নয়। আমরা সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলার আহ্বান জানাই।
s01-এ ১৮ বছরের কম বয়সী যেকোনো ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট খোলা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। বয়স যাচাই না হওয়া পর্যন্ত যেকোনো অ্যাকাউন্ট সীমিত করা হতে পারে।
সাহায্য দরকার? গেমিং নিয়ে কোনো সমস্যায় পড়লে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজে যান বা সাপোর্টে যোগাযোগ করুন। আমরা সাহায্য করতে সবসময় প্রস্তুত।
নিচের যেকোনো কার্যক্রম s01-এ কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ হয়ে যাবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
একই ব্যক্তির নামে একাধিক অ্যাকাউন্ট বা ভুয়া পরিচয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা।
প্রমোশনাল অফার অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং করা।
ম্যাচ ফিক্সিং বা ইনসাইডার তথ্য ব্যবহার করে বেটিং করা।
অবৈধ অর্থ পাচার বা অনৈতিক আর্থিক লেনদেনের চেষ্টা।
একক বেট থেকে সর্বোচ্চ জয়ের পরিমাণ প্রতিটি গেমের জন্য আলাদাভাবে নির্ধারিত আছে। এই সীমা অতিক্রম করলে অতিরিক্ত পরিমাণ প্রদান করা হবে না।
বেটিং নিয়মের ব্যাখ্যার ক্ষেত্রে s01-এর সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে যেকোনো অভিযোগ আমাদের বিরোধ নিষ্পত্তি প্রক্রিয়ার মাধ্যমে উত্থাপন করা যাবে।
নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে s01 আপনার অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলে নিয়ম-অনুগত ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার প্রক্রিয়া শুরু হবে। তবে লঙ্ঘনের কারণে বন্ধ হলে ব্যালেন্স ফেরতের বিষয়টি তদন্তের পর নির্ধারিত হবে।
কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে s01 সবার আগে সেটি বন্ধুত্বপূর্ণভাবে সমাধান করতে চায়। বিরোধ নিষ্পত্তির ধাপ:
লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অভিযোগ জানান। সাধারণত ২৪ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া পাবেন।
সাপোর্টে সমাধান না হলে compliance@s01.bio-তে আনুষ্ঠানিক অভিযোগ পাঠান।
উভয় পক্ষে সমাধান না হলে স্বাধীন তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে বিরোধ নিষ্পত্তি করা হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন বা মন্তব্যের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
এই শর্তাবলীতে যেকোনো পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত সদস্যদের ইমেইল ও অ্যাপ নোটিফিকেশনের মাধ্যমে জানানো হবে। শর্তাবলী সম্পর্কিত যেকোনো বিষয়ে আরও তথ্যের জন্য আমাদের FAQ পেজ দেখুন।
সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা প্রশ্নের সহজ উত্তর
স্বচ্ছ নিয়ম, ন্যায্য খেলা আর নিরাপদ পেমেন্ট — s01-এ আপনাকে স্বাগতম।
নিবন্ধন করলে আপনি উপরের নিয়ম ও শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে।